Как добавить контакт для экстренной связи?

Что такое экстренный контакт?

На нашей платформе безопасность ваших активов — наш главный приоритет. Функция «Аварийный контакт» позволяет назначить доверенное физическое лицо, к которому мы можем обратиться в непредвиденных обстоятельствах. Если мы не сможем связаться с вами в течение определённого периода бездействия, мы попытаемся связаться с вашим аварийным контактом, используя предоставленную вами информацию.

Как добавить контакт для экстренной связи?

Приложение

1. Войдите в приложение OKX > Нажмите на иконку основного меню в верхнем левом углу > Профиль и настройки > Безопасность > Аварийный контакт.

   

   Выберите "Аварийный контакт" в разделе "Расширенная безопасность"

2. Прочитайте описание и руководство на странице введения, прежде чем добавлять экстренный контакт.

   

   Узнайте больше о экстренных контактах

3. Введите ваши контактные данные.

   

   Заполните все запрашиваемые детали вашего контактного лица на случай чрезвычайной ситуации

4. Включите опцию Разрешить OKX уведомлять этот контакт, если хотите, чтобы мы отправили им уведомление о том, что они указаны в качестве вашего экстренного контакта.

   

   Включите функцию уведомлений

   

   Убедитесь, что предоставленные детали точны

5. Выберите, когда уведомлять вашего контакта — мы свяжемся с ним после вашего периода бездействия, а если в течение Вашего времени ответа не будет ответа, мы свяжемся с ним повторно.

   

   Установите период бездействия и время ответа

6. Проверьте информацию и подтвердите.

   

   Проверьте контакт для экстренной связи перед подтверждением

7. После успешного сохранения вашего экстренного контакта вы всегда сможете вернуться и обновить его.

   

   Вот как отображается ваш экстренный контакт, и вы всегда можете его обновить

Веб

1. Войдите на сайт > Перейдите к своему значку профиля > Безопасность > Аварийный контакт > Добавить.

   

   Выберите «Аварийный контакт» в разделе «Расширенная безопасность» в разделе «Безопасность»

2. Прочитайте описание и руководство перед тем, как перейти к Добавлению экстренного контакта.

   

   Введение в экстренный контакт. Чтобы продолжить, выберите Добавить экстренный контакт

3. Введите контактные данные.

   

   Введите все запрашиваемые данные вашего контактного лица на случай чрезвычайной ситуации

4. Включите опцию Разрешить OKX уведомлять этот контакт, если вы хотите, чтобы мы отправляли уведомления этому человеку о том, что он был добавлен в качестве вашего экстренного контакта.

   

   Включите функцию уведомлений

5. Выберите время уведомления контакта, так как мы свяжемся с вами после периода вашей неактивности, а если в течение Вашего времени ответа не будет ответа, мы свяжемся с ними.

   

   Установите период бездействия и время ответа

6. Save и Подтвердить контактную информацию.

   

   Подтвердите данные экстренного контакта после проверки

7. После успешного сохранения вашего экстренного контакта вы всегда сможете вернуться и обновить его.

   

   Как выглядит ваш экстренный контакт, и вы всегда можете его обновить

Когда будет осуществлен звонок на экстренный контакт?

Если ваш аккаунт останется неактивным в течение выбранного вами периода, мы сначала попытаемся связаться с вами по электронной почте и SMS.

Если мы не получим ответа или не увидим активности входа в течение выбранного вами периода ожидания, мы начнем связываться с вашим указанным экстренным контактом по электронной почте и SMS. Последующие сообщения будут отправляться каждые 10 дней, пока мы не получим ответ или ваш аккаунт не будет реактивирован.

Почему я получил напоминание о неактивности?

Вы получили это напоминание, потому что ранее активировали функцию Экстренного контакта, и ваш аккаунт оставался неактивным в течение указанного вами периода.

Если вы все еще используете аккаунт, пожалуйста, войдите напрямую через приложение или официальный сайт. После успешного входа текущий процесс уведомления прекратится, а период неактивности сбросится.

Это оповещение не означает, что ваш аккаунт был скомпрометирован или что с вашими активами происходит что-то необычное. Если вы не настраивали эти параметры и не заметили подозрительной активности в вашем аккаунте, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей официальной службой поддержки.