كيف يمكنني إضافة جهة الاتصال الطارئة الخاصة بي؟
ما هو الاتصال في حالات الطوارئ؟
على منصتنا، أمان أصولك هو أولويتنا القصوى. تتيح لك ميزة جهة الاتصال الطارئة تعيين شخص موثوق يمكننا التواصل معه في حالات الطوارئ غير المتوقعة. إذا لم نتمكن من الاتصال بك بعد فترة محددة من عدم النشاط، سنحاول التواصل مع جهة الاتصال الطارئة التي زودتنا بمعلوماتها.
كيف يمكنني إضافة جهة اتصال للطوارئ؟
التطبيق
سجّل الدخول في تطبيق OKX الخاص بك > اضغط على أيقونة القائمة الرئيسية في الزاوية العلوية اليسرى > الملف الشخصي والإعدادات > الأمان > جهة الاتصال الطارئة.
اختر جهة الاتصال الطارئة ضمن الأمان المتقدم
اقرأ الوصف والدليل في صفحة المقدمة قبل المتابعة لإضافة جهة اتصال طارئة.
تعرف أكثر على جهة الاتصال الطارئة
أدخل تفاصيل الاتصال الخاصة بك.
املأ جميع التفاصيل المطلوبة لجهة الاتصال الطارئة الخاصة بك
فعّل خيار دع OKX تُخطر هذا الشخص إذا كنت ترغب في أن نرسل له تنبيهًا بأنه تم إدراجه كجهة اتصال طارئة لك.
شغّل ميزة الإشعارات
تأكد من أن التفاصيل المقدمة دقيقة تمامًا
اختر متى تريد إعلام جهة الاتصال الخاصة بك — سنقوم أولاً بالتواصل بعد فترة عدم نشاطك، وإذا لم يكن هناك رد خلال وقت استجابتك، سنتواصل معهم.
حدد فترة عدم النشاط ووقت استجابتك
راجع المعلومات وقم بتأكيدك.
راجع جهة الاتصال الطارئة الخاصة بك قبل تأكيدها
بمجرد حفظ جهة الاتصال للطوارئ بنجاح، يمكنك دائمًا العودة لتحديث جهة الاتصال للطوارئ الخاصة بك.
هكذا يظهر جهة الاتصال الطارئة الخاصة بك، ويمكنك دائمًا تحديثها
الويب
سجّل الدخول على الموقع > اذهب إلى رمز ملفك الشخصي > الأمان > جهة الاتصال الطارئة > إضافة.
اختر جهة الاتصال الطارئة ضمن الأمان المتقدم في قسم الأمان
اقرأ الوصف والدليل قبل المتابعة إلى إضافة جهة اتصال للطوارئ.
مقدمة عن جهة الاتصال الطارئة وللمتابعة، اختر إضافة جهة اتصال طارئة
أدخل تفاصيل الاتصال.
أدخل جميع التفاصيل المطلوبة لجهة الاتصال الطارئة الخاصة بك
فعّل خيار دع OKX تُخطر هذا الشخص إذا كنت تريد منا إرسال إشعار إلى جهة الاتصال تفيد بأنه تم إضافتهم كجهة اتصال طوارئ خاصة بك.
شغّل ميزة الإشعارات
اختر متى نُخطر جهة الاتصال، حيث سنتواصل معك بعد فترة عدم نشاطك، وإذا لم يكن هناك رد خلال مدة ردك، سنتواصل معهم.
حدد فترة عدم النشاط ووقت الاستجابة
احفظ و أكد معلومات الاتصال.
أكد تفاصيل جهة الاتصال الطارئة الخاصة بك بعد المراجعة
بمجرد حفظ جهة الاتصال للطوارئ بنجاح، يمكنك دائمًا العودة لتحديث جهة الاتصال للطوارئ الخاصة بك.
كيف يبدو جهة الاتصال الطارئة الخاصة بك، ويمكنك تحديثها في أي وقت
متى سيتم الاتصال بجهة الاتصال الطارئة؟
إذا ظل حسابك غير نشط للفترة التي اخترتها، سنحاول أولاً الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني ورسائل SMS.
إذا لم نتلقَ ردًا أو نرَ أي نشاط تسجيل دخول خلال الإطار الزمني الذي اخترته للرد، سنبدأ في التواصل مع جهة الاتصال الطارئة التي قمت بتحديدها عبر البريد الإلكتروني ورسائل SMS. سيتم إرسال رسائل متابعة كل 10 أيام حتى نتلقى ردًا أو يتم إعادة تفعيل حسابك.
لماذا تلقيت تذكيرًا بعدم النشاط؟
لقد تلقيت هذا التذكير لأنك قمت سابقًا بتمكين ميزة جهة الاتصال الطارئة، وظل حسابك غير نشط للفترة التي حددتها.
إذا كنت لا تزال تستخدم الحساب، يرجى تسجيل الدخول مباشرةً عبر التطبيق أو الموقع الرسمي. بمجرد تسجيل الدخول بنجاح، ستتوقف عملية الإشعارات الحالية وسيتم إعادة تعيين فترة عدم النشاط.
هذا التذكير لا يعني أن حسابك قد تم اختراقه أو أن هناك أي نشاط غير عادي يتعلق بأصولك. إذا لم تقم بتكوين هذه الإعدادات أو لاحظت أي نشاط مريب في حسابك، يرجى الاتصال بدعم العملاء الرسمي لدينا فورًا.