Cum activez protecția la retragerile pe web?
Protecția la retragerile pe web este o caracteristică de securitate proactivă. Odată activată, retragerile de cripto și tranzacțiile de vânzare P2P inițiate pe web vor fi blocate imediat. Tranzacțiile conexe vor fi, de asemenea, blocate dacă folosești o versiune mai veche a aplicației sau dacă sistemul nu poate verifica că cererea provine de la o versiune suportată a aplicației.
Protecția la retragerile pe web ajută la reducerea riscului de pierdere a activelor dacă cineva obține acces neautorizat la contul tău pe web. Odată activată, folosește cea mai recentă versiune a aplicației OKX pentru a retrage cripto sau pentru a finaliza tranzacții de vânzare P2P.
Cine poate folosi protecția la retragerile pe web?
Poți activa protecția la retragerile pe web atât pe web, cât și în aplicația OKX.
Odată activată, folosește cea mai recentă versiune a aplicației OKX pentru a retrage cripto sau pentru a finaliza tranzacții de vânzare P2P. Cererile făcute din versiuni mai vechi ale aplicației pot să nu treacă verificarea de securitate și vor fi blocate.
Notă: actualizează aplicația OKX la cea mai recentă versiune pentru a beneficia de protecție completă și pentru a gestiona corect această caracteristică.
Ce canale acoperă protecția la retragerile pe web?
Odată activat, următoarele tranzacții vor fi blocate:
Retrageri de cripto inițiate pe web
Tranzacții de vânzare P2P inițiate pe web
Retrageri de cripto inițiate din versiuni mai vechi ale aplicației neacceptate
Tranzacții de vânzare P2P inițiate din versiuni mai vechi ale aplicației neacceptate
Tranzacții conexe în care sistemul nu poate verifica dacă cererea provine de la o versiune de aplicație acceptată
Următoarele tranzacții nu sunt afectate:
Tranzacții inițiate din cea mai recentă versiune a aplicației suportate
Anunțurile și ordinele P2P existente create înainte ca protecția să fie activată
Retrageri API
Notă: retragerile de cripto inițiate din cea mai recentă versiune a aplicației pot declanșa în continuare alte verificări de securitate sau reguli de protecție la retrageri.
Urmează pașii de mai jos pentru a configura protecția la retragerile pe web.
Pasul 1: Deschide protecția la retrageri
Conectează-te la OKX și accesează Profil → setări cont → Securitate → protecție la retrageri.
În aplicație:
Pe web:
Pasul 2: Deschide setările pentru protecția la retragerile pe web
Găsește protecția la retragerile pe web sub protecția la retrageri și deschide pagina de setări.
Poți vedea starea actuală a protecției la retragerile pe web pe această pagină.
Pasul 3: Activează protecția la retragerile pe web
Activează protecția la retragerile pe web și confirmă.
Protecția la retragerile pe web intră în vigoare imediat. Nu trebuie să efectuezi o verificare suplimentară de securitate când activezi această caracteristică.
Notă: odată activată, nu poți iniția tranzacții de retragere protejate și nici nu poți dezactiva această caracteristică pe web.
Cum retrag cripto după ce am activat protecția la retragerile pe web?
Folosește cea mai recentă versiune a aplicației OKX pentru a iniția retragerea.
Dacă sistemul verifică că cererea provine de la o versiune de aplicație acceptată, protecția la retragerile pe web nu va bloca retragerea. Alte reguli de protecție la retrageri și de securitate vor continua să se aplice.
Dacă folosești o versiune mai veche a aplicației, actualizează aplicația la cea mai recentă versiune înainte să încerci din nou.
Cum dezactivez protecția la retragerile pe web?
Poți dezactiva protecția la retragerile pe web doar din cea mai recentă versiune a aplicației OKX.
Deschide cea mai recentă versiune a aplicației OKX.
Accesează Profil → setări cont → Setări de securitate → protecție la retrageri
Găsește protecția la retragerile pe web și dezactiveaz-o.
Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza o autentificare cu doi factori (2FA) și o autentificare facială.
Protecția la retragerile pe web va fi dezactivată după ce finalizezi verificarea necesară.
De ce nu pot dezactiva protecția la retragerile pe web pe site-ul web?
Pentru securitatea contului tău, nu poți dezactiva protecția la retragerile pe web de pe web.
Dacă cineva obține acces neautorizat la contul tău pe web, această restricție îi împiedică să dezactiveze protecția înainte de a iniția o retragere.
Ce se întâmplă când protecția la retragerile pe web și alte caracteristici de protecție la retrageri sunt activate în același timp?
Dacă inițiezi o retragere pe web, protecția la retragerile pe web va avea prioritate și o va bloca imediat.
Dacă retragerea declanșează și protecția la retrageri mari, sistemul o va bloca conform regulilor de protecție la retragerile pe web, fără a necesita verificare facială.
Dacă retragerea este inițiată în timpul unei perioade de protecție în Modul Offline, aceasta va fi totuși blocată imediat.
Dacă inițiezi retragerea din cea mai recentă versiune suportată a aplicației, protecția la retragerile pe web nu se va aplica. Totuși, protecția la retrageri mari, Modul Offline și alte reguli de securitate vor continua să se aplice.
Notă: când se aplică mai multe reguli de protecție, sistemul nu îți va cere să completezi verificări duplicate. Regula de protecție mai strictă va avea prioritate.
Ce notificări voi primi pentru protecția la retragerile pe web?
Vei primi o notificare push și un email când:
Protecția la retragerile pe web este activată
Protecția la retragerile pe web este dezactivată
Notă: dacă primești o notificare pe care nu ai inițiat-o, resetează-ți imediat parola sau blochează-ți contul.
Întrebări frecvente
De ce nu pot retrage cripto pe web?
Este posibil să fi activat protecția la retragerile pe web. Odată activată, retragerile de cripto inițiate pe web sunt blocate imediat. Folosește cea mai recentă versiune a aplicației OKX pentru a iniția din nou retragerea.
De ce nu pot să retrag cripto din aplicația OKX?
Dacă folosești o versiune mai veche a aplicației sau dacă sistemul nu poate verifica că cererea provine de la o versiune acceptată a aplicației, tranzacția poate fi blocată. Actualizează aplicația OKX la cea mai recentă versiune și încearcă din nou.
Pot dezactiva protecția la retragerile pe web pe site-ul web?
Nu. Pentru a preveni ca cineva cu acces neautorizat la contul tău pe web să dezactiveze protecția, o poți dezactiva doar din cea mai recentă versiune a aplicației OKX.
Protecția la retragerile pe web afectează tranzacțiile de vânzare P2P?
Da. Odată activată, noile tranzacții de vânzare P2P inițiate pe web sau din versiunile mai vechi ale aplicației neacceptate vor fi blocate.
Anunțurile și ordinele P2P existente create înainte ca protecția să fie activată nu sunt afectate.
Protecția la retragerile pe web afectează retragerile prin API?
Nu. Retragerile prin API nu sunt acoperite de protecția la retragerile pe web, dar se aplică în continuare alte reguli de securitate și retragere prin API.
Ce se întâmplă după ce dezactivez protecția la retragerile pe web?
După dezactivarea caracteristicii, poți iniția din nou retrageri pe web. Alte verificări de securitate și regulile de protecție la retrageri vor continua să se aplice.