Convertiți Întrebări frecvente
1. De ce primesc un mesaj de sold insuficient când folosesc Convert?
Pentru a folosi Convert, ai nevoie de o sumă suficientă de cripto în contul tău de tranzacționare. Totuși, nu este necesar să transferi active din contul tău de tranzacționare în contul de finanțare. Dacă primești o notificare despre un sold insuficient în contul tău de tranzacționare, asigură-te că ai selectat atât contul de finanțare, cât și contul de tranzacționare.
2. Cum depun cripto pentru a folosi Convert?
Convert este conectat la conturile tale de finanțare și tranzacționare. Dacă ai o sumă suficientă în contul de tranzacționare, poți pur și simplu să selectezi cripto disponibil și să selectezi atât contul de finanțare, cât și cel de tranzacționare pentru a finaliza procesul.
Selectează cripto disponibil în câmpul De pentru a alege contul folosit pentru a finaliza procesul de conversie
Dacă ai o sumă insuficientă atât în conturile tale de finanțare, cât și în cele de tranzacționare, poți selecta cripto disponibil și apoi selecta Depunere pentru a depune o sumă suficientă în contul tău înainte de a folosi funcția de conversie.
Selectează Depunere pentru a depune o sumă suficientă de cripto înainte de a finaliza procesul
3. Unde pot vedea cripto după ce a fost convertit folosind Convert?
Moneda convertită va fi depusă în contul tău de finanțare și poate fi vizualizată în istoricul tranzacțiilor tale.
4. Unde pot vedea istoricul tranzacțiilor mele Convert?
Poți vizualiza istoricul tranzacțiilor selectând Înregistrare pe pagina Convertire. Alternativ, le poți vedea în Active > Istoric > Activ > filtrează Tip convertire.
Selectează Record pe pagina de conversie pentru a vedea tranzacția ta de conversie
5. De ce nu pot găsi cripto-ul pe care vreau să îl convertesc în lista de Conversie?
Poți vedea doar cripto-ul acceptat în prezent în câmpul Convert. Dacă nu găsești cripto-ul dorit, este posibil să nu fie acceptat momentan.
6. De ce soldul disponibil de pe pagina de conversie afișează un număr negativ?
Acest lucru este normal. Soldul disponibil de pe pagina de conversie reflectă suma efectiv disponibilă a activului, spre deosebire de pagina de tranzacționare unde valorile negative sunt afișate ca 0.
Dacă activul are o poziție deschisă pe marjă care este în prezent în pierdere, soldul disponibil efectiv poate fi negativ și va fi afișat ca atare.
7. De ce nu funcționează conversia?
Platforma poate efectua întreținere sau actualizări ale funcției de conversie din când în când, ceea ce poate face ca funcția de conversie să fie temporar indisponibilă. În timpul întreținerii, poți totuși să schimbi active prin tranzacționare Spot.
8. Pot să convertesc cripto în numerar folosind această funcție de conversie?
Nu, funcția Convert este concepută exclusiv pentru schimbul unei cripto în alta (de exemplu, Bitcoin în Ethereum). Nu suportă conversii în monedă fiduciară precum USD, EUR sau GBP.
Pentru a vă retrage cripto, puteți folosi funcția Vinde cripto, care vă permite să vindeți deținerile și să primiți valoarea echivalentă în moneda locală. Alternativ, funcția Cumpără cripto poate fi folosită pentru a gestiona portofoliul ca parte a procesului mai amplu.