Perguntas frequentes

Como é que levanto PLN com ZEN.COM?

Como deposito PLN com Zen.com?

Porque é que preciso de verificar o meu endereço de carteira privada e como o faço?

Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?

Porque é que o meu levantamento de cripto está a pedir informações e o que preciso de fazer?

Por que é que o meu depósito ainda não foi creditado?

Perguntas frequentes WalletConnect

Por que não consigo levantar fundos?

Como ativo a lista de permissões? (app)

Como posso consultar o meu histórico de depósitos ou levantamentos?

Como posso verificar o progresso do meu depósito?

Onde posso encontrar informações sobre os limites de depósito em numerário, as taxas e os tempos de processamento?

Onde posso encontrar informações sobre os limites de levantamento de numerário, as taxas e os tempos de processamento?

Como posso depositar EUR com um cartão de débito ou crédito?

Como depositar EUR com a Transferência fácil?