Preguntas frecuentes sobre el programa de cashback de OKX Card
Nota: OKX se reserva el derecho final de interpretar este programa.
¿Qué cashback gano de forma continua?
Esta tarifa entra en vigor a partir del 1 mar 2026.
Todos los cálculos del límite de reembolso se basan en la Hora Central Europea (CET, GMT+1), independientemente de la zona horaria local del usuario. Consulta la tabla a continuación para ver la tarifa:
nivel VIP | Porcentaje de reembolso | Límite de reembolso por mes calendario | ¿Cuánto puedo gastar para ganar el reembolso mensual completo? |
|---|---|---|---|
No VIP | 2% | 10 EUR | 500 EUR |
1 | 4% | 300 EUR | 7500 EUR |
2 | 4,5% | 450 EUR | 10.000 EUR |
3 | 5% | 1.000 EUR | 20.000 EUR |
4+ | 10% | 1.000 EUR | 10.000 EUR |
El cashback se gana solo en compras de USDG realizadas con tu OKX Card y se acreditará en USDG a tu cuenta Pay. Asegúrate de que tu tarjeta esté financiada con USDG para optar.
Notas:
Límite de cashback es la cantidad máxima de cashback que se puede obtener dentro del período de límite aplicable que se muestra en la OKX app.
Límite de compra es el volumen máximo de compra que puede contarse para el reembolso dentro del período de límite aplicable que se muestra en el OKX app.
Si no se muestra un valor para un nivel (por ejemplo, un límite de compra faltante), consulta la OKX app para obtener los detalles del límite aplicable.
Si una compra que generó un premio de cashback es posteriormente reembolsada, el premio de cashback asociado será retirado de tu cuenta Pay.
¿Por qué podría no recibir cashback en una transacción?
Aunque seas elegible para cashback, una transacción específica puede no generar cashback si:
La transacción pertenece a una categoría de comerciante excluida (MCC)
He alcanzado el límite de cashback y/o el límite de compra aplicable a mi nivel
La transacción no cumple con las normas actuales de elegibilidad para cashback que se muestran en el OKX app
Debido a que la elegibilidad y los límites pueden cambiar, debes considerar la OKX app como la fuente de verdad.
¿Cómo se calcula el límite de reembolso para el reembolso básico?
El límite de reembolso se calcula en base al mes calendario. Una vez que alcanzas el límite mensual de reembolso, dejarás de ganar reembolso por el resto de ese mes. El límite se restablece al inicio de cada nuevo mes calendario.
¿Qué compras son elegibles para cashback?
Todos los pagos en USDG son elegibles, excepto las categorías listadas a continuación.
Categoría | Descripción | MCC(s) |
|---|---|---|
Transferencia de dinero | Servicios de transferencia de dinero nacionales e internacionales | 4829, 6536, 6537, 6538 |
Casas de empeño | Comerciantes que ofrecen préstamos basados en colateral y reventa de bienes pignorados | 5933 |
Reproducciones antiguas | Vendedores de artículos antiguos réplica o reproducción | 5937 |
Marketing Directo – Servicios Telefónicos Entrantes | Comerciantes de teleservicios entrantes y telemarketing | 5967 |
Desembolsos manuales de efectivo | Retiros en efectivo over-the-counter en instituciones financieras | 6010 |
Desembolsos de efectivo automatizados | Retiros de efectivo ATM | 6011 |
Mercancías, Servicios y Pago de Deudas | Pagos a instituciones financieras, incluidos reembolsos de préstamos o deudas | 6012 |
Moneda extranjera, cripto y fondos de cuenta | Moneda extranjera, moneda no local (por ejemplo, criptomoneda), giros postales, fondos de cuenta, cheques de viajero y pago de deudas | 6050, 6051, 6054 |
Valores y Corretaje | Transacciones con corredores/distribuidores de valores | 6211 |
Ventas de seguros y primas | Suscripción de seguros y pagos de primas | 6300 |
Carga de tarjeta de valor almacenado | Compra o recarga de tarjetas prepago o de valor almacenado; recarga otra billetera electrónica | 6540 |
Servicios Empresariales | Servicios comerciales generales, no clasificados en otra parte | 7399 |
Apuestas y juegos de azar | Fichas de casino, boletos de lotería, apuestas en hipódromos y juegos de azar | 7995 |
Loterías estatales | Compras de tickets de lotería a través de loterías operadas por el gobierno | 7800, 9406 |
Juegos de Azar y Carreras en Línea | Casinos en línea con licencia gubernamental y apuestas en carreras de caballos/perros | 7801, 7802 |
Relacionado con la escuela | Matrículas y servicios educativos | 8299 |
Organizaciones benéficas | Donaciones o pagos a organizaciones benéficas o de servicios sociales registradas | 8398 |
Organizaciones políticas | Donaciones o pagos a entidades políticas | 8651 |
Organizaciones religiosas | Donaciones o pagos a instituciones religiosas | 8661 |
Organizaciones de membresía | Pagos a organizaciones de membresía, no clasificadas en otra parte | 8699 |
Servicios Profesionales | Pagos por servicios profesionales, no clasificados en otra parte | 8999 |
Costas judiciales y pensión alimenticia | Costas judiciales, incluidos los pagos de pensión alimenticia y manutención infantil | 9211 |
Multas | Pagos de multas impuestas por las autoridades | 9222 |
Pagos de fianza y caución | Fianza y pagos relacionados con garantías legales | 9223 |
Pagos de impuestos | Pagos de impuestos gubernamentales | 9311 |
Servicios gubernamentales | Pagos a agencias de servicios gubernamentales, no clasificados en otra parte | 9399 |
Servicios postales | Pagos del servicio postal gubernamental | 9402 |
Agencias Federales de EE. UU. | Pagos a agencias o departamentos del gobierno federal de EE. UU. | 9405 |
Algunos comerciantes, incluso si pertenecen a categorías de venta minorista o restauración habituales, pueden no ser elegibles para cashback si su banco adquirente los ha clasificado en una categoría sin cashback. Las categorías de comerciantes las determina el banco adquirente según la información registrada del comerciante, y OKX no tiene capacidad para intervenir.
¿Qué tipo de reembolso recibo y cuándo lo obtendré?
El premio de cashback se calcula primero en moneda local (por ejemplo, EUR), y luego se convierte a USDG para el pago en tu cuenta Pay. Ambas cantidades deben alcanzar al menos 0,01; si alguna es inferior a 0,01, no se emitirá cashback por esa transacción.
Una vez que se complete una compra (cuando lo active el comerciante), recibirás tu reembolso en un plazo de 72 horas.
¿Se puede acumular el cashback habitual de la Card con cashback promocional?
Depende de la promoción. En algunas promociones, el cashback promocional puede recibirse además del cashback habitual de la Card y puede no contar para el límite de cashback habitual. Consulta las condiciones de la campaña correspondiente para obtener más información.
¿Cómo puedo convertirme en un usuario VIP?
El estatus VIP se determina por tu actividad o activos en nuestra plataforma, incluyendo factores como el saldo de la cuenta y el volumen de trading. Puedes ver tu nivel VIP aquí y aprender cómo mejorar directamente en la OKX app.
¿Qué debo hacer si creo que me falta el reembolso?
Si crees que una transacción debería haber calificado, debes contactar con el Asistente de OKX y proporcionar:
nombre del comerciante
fecha/hora
importe y moneda
si la compra fue en línea o en tienda
Si buscas detalles sobre el período promocional de reembolso en efectivo de la OKX Card, visita aquí.