Pay Passkey 常见问题
使用支付时，了解您的支付账户和通行密钥如何协同工作以确保交易的安全和顺畅非常重要。您的支付账户由智能合约钱包支持，账户设置时会自动创建一个通行密钥。该通行密钥是授权所有支付模式交易的关键，作为您独有的安全签名。值得注意的是，为了您的安全，我们无法以任何方式访问、生成或修改您的通行密钥。
我如何创建支付密钥？
当您设置 Pay 账户时，通行密钥会自动创建。
在创建通行密钥时，您需要登录云服务以进行备份。
Android 用户必须登录 Google Play 账户。
iOS 用户需要登录他们的 iCloud 账户。
我可以在哪里管理支付密钥？
前往 设置 > 用户中心 > 安全设置 > 通行密钥管理。
注意：
您可以重命名或删除通行密钥（Passkey）。
您无法删除最后一个通行密钥。
常见问题
1. Pay Passkey 支持哪些系统版本？
推荐使用：iOS 16 及以上版本，Android 9 及以上版本。
Android 设备必须能够登录 Google 服务。
2. 支付通行密钥（Pay Passkeys）与交易所通行密钥（exchange Passkeys）有何不同？
它们是两个完全独立的通行密钥系统。
您可能已经拥有用于交易所登录和交易的交易所通行密钥，但必须为其支付账户单独创建一个支付通行密钥。
Pay 密钥仅用于 Pay 模式下的交易签名。
3. Pay Passkey 如何在设备间同步？
您可以在不同设备上登录同一个交易所账户。
选择精简模式，然后从主菜单中选择支付，并发起一笔交易，这将触发通行密钥同步过程。
现在有两种方式同步通行密钥（Passkeys）：
您可以登录他们的 iCloud/Google 账户（已创建通行密钥（Passkey））以同步您的通行密钥（Passkey）。
或者，您也可以借助旧手机创建新的通行密钥。
4. 我什么时候需要重置我的支付密码？
在不同设备上登录同一个 Pay 账户时：
无法登录他们的旧云账户以同步通行密钥。
无法使用旧设备同步通行密钥。
6. 我如何重置我的支付密码？
在通行密钥授权提示被关闭两次后，将出现通行密钥重置底部弹出层
选择 通行密钥重置
按照屏幕上的指示操作，将指定内容发送到指定的邮件地址
发送后，返回支付页面并选择电子邮件已发送。您将很快收到重置结果。
发送时，请注意发送电子邮件必须是您用于激活 OKX Pay 的欧易账号邮箱，且电子邮件的主题和正文不得修改。
7. 什么是支付密码重置？
由用户发起的在特定链上重新部署新通行密钥的过程。
系统将使用ZK-Email技术认证用户是否为Pay账户的持有者。
用户需要从其绑定到交易所账户的当前电子邮件发送重置请求邮件。
该链上的旧通行密钥（Passkey）将在重置后被删除。
用户可以在重置后无需额外步骤直接使用该链上的 Pay 模式功能。
8. 重置支付密码有哪些限制？
只有已激活的链可以重置；未激活的链无需重置。
TRON 链不支持通行密钥重置。
9. 如果我的设备不支持 Pay Passkeys，会发生什么？
只要身份认证地址位于支持的地区，支付模式将正常显示。但如果设备不支持通行密钥，您可能无法发起支付交易。
10. 如果我的设备不支持通行密钥（Passkey），我该如何提币？
设备必须支持通行密钥，该密钥将用于签署提币交易。
11. 如果我丢失了唯一剩余的支付通行密钥，我该怎么办？
如果只剩一个通行密钥，则无法删除。如果您丢失了通行密钥的访问权限，可以联系客户服务重置通行密钥。
12. 重置 Pay 通行密钥后，使用 Pay 功能是否有任何限制？
所有 Pay 功能在重置成功后即可立即使用。
13. 用于重置支付密码的电子邮件是否取决于所使用的云账户？
通行密钥的同步取决于最初创建通行密钥的云账户。然而，通行密钥的重置取决于当前绑定的交易所电子邮件。
在这里了解更多关于Pay其他部分的信息。