Partner Vanlige spørsmål

Denne Vanlige spørsmål forklarer hvordan partnerattribusjon og rabatt på gebyrer for invitert fungerer for OKX-brukere i EØS — hvordan du sjekker hvilken partner du er tilknyttet, hvordan rabatten på gebyret utbetales, hvordan du endrer partner, og hvordan du selv kan bli partner.

Din partnerhenvisning

Hvordan sjekker jeg hvilken partner jeg er tilknyttet?

Gå til Brukersenter > Kontoinformasjon > Inviterfordeler.

• Hvis Invite perks vises, er kontoen din knyttet til en inviteringskode. Den viser din Inviteringskode og din rabattprosent — gebyrrabatten som gjelder for deg nå. En sats på 0 % betyr fortsatt at du er knyttet til koden; det betyr at kanalen du er knyttet til ikke har satt opp rabatt. Se Min rabattprosent viser 0 %. Hvordan aktiverer jeg den?

• Hvis inviterfordeler ikke vises, er ikke kontoen din knyttet til noen partner.

Merk: siden viser inviterkoden, ikke identiteten til partneren bak den.

Jeg har registrert meg via en partnerlenke, men kan ikke finne belønninger eller fordeler. Hvor er de?

To forskjellige ting blir ofte forvekslet her:

• Tilknytning — hvilken inviterkode kontoen din er knyttet til

• Rabatt på gebyr — om den koden gir rabatt, og i hvilken sats

Å bli tilskrevet en kanal gir deg ikke belønninger i seg selv. Hvis rabattprosenten din viser 0 %, har ikke kanalen du er knyttet til satt opp en. Vi kan ikke legge den til i ettertid på vegne av partneren. Gå tilbake til den kanalen og be dem enten sette en rabattprosent på invitasjonskoden du brukte, eller dele lenken som inneholder den prosentsatsen de annonserte.

Enhver bonus, kampanje eller fellesskapsfordel som en kanal annonserer separat, drives av den kanalen, ikke av OKX.

Jeg glemte å legge inn en vervekode da jeg registrerte meg. Kan jeg legge den til nå?

Inviterkoder trer kun i kraft under registreringen og kan ikke legges til i etterkant når kontoen din allerede eksisterer. Hvis du vil knyttes til en partner, bruk i stedet ombindingsprosessen — se Hvordan endrer jeg partneren jeg er knyttet til? ovenfor.

Jeg registrerte meg via en kampanjeside-lenke. Regnes det som en verving?

Ja. Å registrere seg via en kampanjes landingsside som inneholder en channelId fastsetter din tilknytning til den kanalen.

Merk: attribusjon og rabatt er to separate ting. Å bli attribuert til en kanal betyr ikke at kanalen har satt opp en rabatt. Sjekk din rabattprosent i Brukersenter → Kontoinformasjon → Inviterfordeler.

Kan jeg lukke kontoen min og registrere meg på nytt for å bruke en vervekode?

Ikke gjør dette. Å lukke kontoen din og registrere deg på nytt for å bruke en vervekode kan bli sett på som et brudd og kan påvirke kontoen din og din rett til belønning.

Gebyrrabatter

Hva er rabatt på gebyr for invitert?

Noen partnerinviteringskoder gir rabatt på handelsgebyr. Hvis din gjør det, blir en del av handelsgebyret fra hver av dine kvalifiserte handler automatisk returnert til deg. Du trenger ikke å aktivere noe.

Hvorfor vises rabattsatsen min som en prosentandel, men jeg ser ikke at den trekkes fra handelsgebyrene mine?

Rabatten på gebyret reduserer ikke gebyret som belastes ved handelstidspunktet. Du blir belastet standardgebyret for ditt gebyrnivå, og rabatten blir returnert til deg separat i etterkant. En handel med gebyr som samsvarer med din standardrate er forventet — det betyr ikke at rabatten mangler.

Sjekk disse to tingene:

• Hvilket produkt du handlet. Rabatten gjelder for kvalifiserte spot- og perpetual-handler. Kjøp, salg og konvertering kvalifiserer ikke — de bruker en oppgitt pris med innebygd spread i stedet for ordre-bok-avgift.

• Din rabattprosent. Hvis den viser 0 %, har ikke kanalen du er tilknyttet, satt opp en. Se Min rabattprosent viser 0 %. Hvordan aktiverer jeg den?

Du kan finne dine returnerte rabatter under Aktiva > Ordresenter > Finansieringshistorikk. Rabatten returneres handel for handel, så du vil se en rekke små kreditter i stedet for ett samlet beløp.

Hvorfor er rabatten min mindre enn den oppgitte rabattsatsen?

Din rabattsats er korrekt. Den gjelder for ditt netto handelsgebyr — ikke for det totale gebyret som vises på handelen. Ditt netto handelsgebyr på en handel er gebyret du betalte, minus eventuell rabatt som ble gitt til den andre siden av handelen. Hvis den andre siden ikke mottok rabatt, er ditt netto handelsgebyr hele gebyret du betalte, og rabatten din beregnes på hele dette beløpet.

For en spesifikk ordre, kontakt OKX Support med ordre-ID-en.

Hvilke handler gir rabatt for brukere i EØS?

Der hvor inviteringskoden du er knyttet til gir en rabatt, beregnes rabatten på ditt netto handelsgebyr på kvalifiserte spot- og futures-handler. Kjøps-, salgs- og konverteringstransaksjoner kvalifiserer ikke. Tilgjengelighet og omfang av rabatten avhenger av ditt bostedsland som registrert på din OKX-konto. Der lokale regulatoriske krav gjelder, gjelder følgende unntak:

I Spania er ikke rabatten for gebyr tilgjengelig uansett hvilken sats en partner har konfigurert på inviteringskoden.

Dekningen kan endres. Dersom denne artikkelen og vilkårene for partnerprogrammet er forskjellige, gjelder vilkårene.

Min rabattsats viser 0 %. Hvordan aktiverer jeg den?

Det er ingenting å aktivere. Ikke alle partnerinviteringskoder inkluderer en rabatt på gebyrer — om en tilbys, og i hvilken grad, bestemmes av hver kanal. En sats på 0 % betyr at kanalen du er tilknyttet, ikke har satt opp noen rabatt.

Vi kan ikke endre dette eller anvende det tilbakevirkende på vegne av partneren. Hvis du registrerte deg på grunn av en sats en kanal annonserte, gå tilbake til den kanalen og be dem enten sette rabattsatsen på invitasjonskoden du brukte, eller dele lenken som faktisk har den satsen.

Tjener maker- og taker-handler forskjellige rabatter?

Nei. Rabattprosenten er den samme for markedspleier- og taker-handler — den beregnes på ditt netto handelsgebyr. Markedspleier og taker skiller seg i sine handelsgebyrsatser, som er separate fra rabatten. Se oversikten over gebyrer for disse satsene.

Er bedriftskontoer kvalifisert?

Ja. Rabatt på gebyr for invitert fungerer på samme måte for enkeltperson- og bedriftskontoer. Om du mottar rabatt avhenger av satsen partneren har satt på invitasjonskoden du registrerte deg med, ikke av kontotypen din.

Endre partneren du er tilknyttet

Jeg vil bli koblet til en partner, skaper eller fellesskap jeg allerede kjenner. Hva bør jeg gjøre?

Dette er annerledes enn å bli en partner selv. For å knytte deg til en eksisterende partner, bruk rebind-prosessen — se Hvordan endrer jeg partneren jeg er knyttet til? nedenfor.

Merk: en lenke i formen okx.com/join/… er en vervelenke og fungerer kun for helt nye registreringer — den kan ikke knytte et eksisterende konto på nytt. Rebinding bruker en Win Back Invitasjonslenke, som partneren oppretter i sin egen portal.

Hvordan endrer jeg partneren jeg er tilknyttet?

Én forutsetning må være oppfylt først: partneren du ønsker å bli med hos, må ha Win Back Invitation tilgjengelig i deres partnerportal, under Marketing Centre > Reconnect users. Hvis de ikke har det, vil ingenting du gjør på din side lykkes.

Det finnes 2 måter å sende inn forespørselen på:

Alternativ 1 – Invitasjonslenke for å vinne tilbake (anbefalt). Be partneren om å opprette en Invitasjonslenke for å vinne tilbake og sende den til deg, deretter:

1. Åpne lenken og logg inn på OKX-kontoen din.

2. Sjekk inviterkoden. Den fylles ut automatisk fra lenken og kan ikke redigeres.

3. Skriv inn grunnen til at du vil bli med, og send inn forespørselen.

Alternativ 2 — Selvbetjent side for å endre tilknytning. Åpne denne lenken og skriv inn partnerens numeriske kanal-ID selv. Dette er den samme siden for alle brukere — den er ikke spesifikk for deg eller noen partner.

Uansett sjekker systemet automatisk om du er kvalifisert. Forespørsler behandles vanligvis innen 24 timer, og du vil bli varslet når en avgjørelse er tatt.

Merk: support kan ikke manuelt tildele eller endre din attribusjon, og en sendt forespørsel kan ikke avbrytes.

Jeg bruker partnerens offisielle Invitasjonslenke for Win Back, men det står fortsatt at jeg ikke er kvalifisert. Hvorfor?

To separate kontroller kjøres før en forespørsel om rebind kan sendes inn, og begge må bestås:

• På partnerens side — Win Back Invitation må være tilgjengelig i deres partnerportal under Marketing Centre > Reconnect users

• På din side — kontoen din må bestå den automatiske kvalifiseringskontrollen

En gyldig lenke fra partneren fjerner bare den første sjekken. Hvis siden fortsatt sier at du ikke er kvalifisert, se siden «Kan ikke bli med akkurat nå...» for hva du kan sjekke selv.

Siden sier «Kan ikke bli med akkurat nå. Takk for interessen. Du er ikke helt kvalifisert ennå.» Hva betyr dette?

Det betyr at den automatiske kvalifiseringskontrollen ikke besto, så forespørselen kunne ikke sendes inn.

Vi publiserer ikke hele settet med betingelser, men tre av dem kan du sjekke selv før du prøver igjen:

• Partneren har ikke aktivert Win Back Invitation i portalen sin under Marketing Centre > Reconnect users. Be dem bekrefte det

• Du er inne i en 30-dagers avkjølingsperiode fra en tidligere forespørsel. Du kan sende inn på nytt når det har gått 30 hele dager fra datoen for din siste innsending.

• Du skrev inn en inviterkode, en vervekode eller et fellesskapsnavn i stedet for den numeriske kanal-ID-en. Be partneren om deres kanal-ID.

Hvis ingen av disse gjelder, er de gjenværende betingelsene en del av vår automatiske sjekk. Vi kan ikke dele dem eller gjøre unntak, og OKX Support kan ikke overstyre resultatet.

Jeg kjenner bare til fellesskapsnavnet eller inviterkoden. Hvor finner jeg kanal-ID-en?

Spør partneren direkte om deres channel ID — en tallrekke de kan finne i sin egen partnerportal. En inviteringskode, en vervekode eller et fellesskapsnavn fungerer ikke i ombindingsskjemaet, og det vanligste årsaken til at en forespørsel mislykkes er at man skriver inn en av disse.

Hvis du bruker en Win Back Invitasjonslenke, trenger du ikke kanal-ID i det hele tatt — den riktige invitasjonskoden fylles inn automatisk.

Hvordan sjekker jeg om rebinden min gikk gjennom?

24 timer etter innsending kan du sjekke det selv under Brukersenter > Kontoinformasjon > Inviterfordeler.

• Hvis inviterkoden som vises er den du søkte om, lyktes ombindingen.

• Hvis det fortsatt er din gamle kode, eller inviterfordeler ikke er der, gikk ikke rebindingen gjennom.

Vi sender deg også en varsling når forespørselen din er behandlet.

Hvor snart kan jeg sende inn en ny forespørsel om rebind?

Det er en 30-dagers avkjølingsperiode som regnes fra dagen du sender inn. Du kan sende inn på nytt når hele 30 dager har gått, uansett utfallet av den første forespørselen. Gjentatte innsendinger vil ikke fremskynde noe.

Hva er kvalifikasjonsbetingelsene for re-binding?

Systemet sjekker automatisk kvalifisering mot et standard sett med regler, og vi publiserer ikke de enkelte betingelsene. Betingelser som sirkulerer utenfor OKX er ikke en offisiell kilde – ikke bruk dem til å vurdere om du kvalifiserer.

Vil rebind endre gebyrnivået mitt?

Nei. Din partnerattribusjon og din rabatt på gebyrer er separate fra gebyrnivået ditt — ditt VIP- og volumnivå påvirkes ikke av ombinding.

Vil jeg beholde rabatten etter å ha bundet på nytt?

Rabatten din etter å ha bundet deg på nytt avhenger av om partneren du binder deg til har satt opp en gebyrrabatt, og hvilken sats det er. Å binde seg på nytt overfører ikke rabatten fra din forrige kanal til den nye, så bekreft med den aktuelle partneren før du sender inn.

Kan jeg fortsatt gjøre krav på ny bruker-bonus etter å ha bundet på nytt?

Oppgaver for ny bruker-bonus telles fra registreringsdatoen din, ikke fra datoen for rebind. Rebinding starter ikke klokken på nytt, så hvis oppgavevinduet allerede er lukket, forblir det lukket.

Forespørselen min om å endre tilknytning ble avvist. Hva kan jeg gjøre nå?

Beslut om rebind tas automatisk basert på et standard sett med regler. Vi kan ikke oppgi den enkelte årsaken til et beslutning, og OKX Support kan ikke gjennomgå, overstyre eller kjøre sjekken på nytt.

Hva du kan gjøre:

• Vent ut avkjølingsperioden. Du kan sende inn en ny forespørsel 30 dager etter den opprinnelige innsendingen.

• Sjekk faktorene du kan kontrollere før du prøver igjen, se her. Hvis en av disse gjelder, kan det å ta tak i det endre utfallet

• Ikke lukk kontoen din og registrer deg på nytt. Dette kan bli sett på som et brudd og kan påvirke kontoen din og din rett til belønning.

Hvis forespørselen avslås igjen etter at du har tatt tak i de kontrollerbare faktorene, er de gjenværende betingelsene ikke noe vi kan endre på forespørsel.

Bli partner

Hvordan blir jeg en OKX-partner?

Det finnes 2 ruter:

• Søk på nettsiden ved å klikke her. Det relevante teamet gjennomgår søknaden din manuelt og gir deg beskjed om resultatet.

• Automatisk oppgradering til partner. Når du når 5 gyldige invitert, oppgraderer vi deg automatisk, uten separat vurdering av kvalifikasjoner. Dette er vanligvis den raskere veien.

Merk: de to rutene kjører parallelt. Å sende inn en manuell søknad stopper ikke den automatiske oppgraderingen, og det å nå terskelen for automatisk oppgradering krever ikke at din manuelle søknad godkjennes først. Hvis du venter på en manuell gjennomgang, er den automatiske oppgraderingsruten vanligvis raskere og er helt under din kontroll.

Hvordan beregnes partnerbelønninger?

Partnerprogrammet støtter 2 insentivmodeller i Europa, avhengig av jurisdiksjonell tilgjengelighet:

• Provisjonsbasert (CPS, Cost Per Sale) — belønninger beregnes på de kvalifiserte handelsgebyrene generert av inviterte fra gjeldende jurisdiksjoner.

• Trading volum-basert (TVB) — belønninger beregnes på det kvalifiserte trading-volumet fra gjeldende jurisdiksjoner.

Hva regnes som en gyldig invitert for automatisk oppgradering?

En gyldig invitert må fullføre identitetsbekreftelse og handle minst 50 USDC. Bare å registrere seg teller ikke.

Hvor lang tid tar den manuelle gjennomgangen?

Gjennomgangstiden varierer, og vi publiserer ikke en fast behandlingstid. Du vil bli varslet når en avgjørelse er tatt.

Jeg søkte om å bli partner og har ikke hørt noe tilbake. Hvem kan jeg kontakte?

Vi publiserer ikke en behandlingstid for manuelle partner-søknader, og OKX Support kan verken se, fremskynde eller påvirke gjennomgangen — avgjørelsen tas av partnerteamet for ditt marked. Du vil bli varslet når en avgjørelse er tatt.

To ting er under din kontroll:

• Auto-oppgradering kjører parallelt og krever ingen gjennomgang — se Hvordan blir jeg en OKX-partner? ovenfor

• Hvis du allerede samarbeider med en partneransvarlig for ditt marked, send søknadsspørsmål direkte til dem

Hvis du ikke har en partneransvarlig ennå, kontakt affiliates@okx.com med din UID, ditt land og datoen du søkte. Ikke send inn søknaden mer enn én gang — dupliserte innsendelser fremskynder ikke gjennomgangen.

Hvilke detaljer bør jeg ha klare når jeg søker?

• Dine sosiale mediekontoer — X, Telegram, YouTube, Instagram og andre.

• Publikumsstørrelsen din på hver plattform.

• Det månedlige volumet for trading av dine nåværende partnere på andre sentraliserte børser.

• En kontakt der du kan nås.

Jeg er en OKX-partner og trenger en avtale, en provisjonsberegningsrapport eller dokumentasjon for skatte- eller regulatoriske formål. Hvor kan jeg få tak i dette?

Partneravtaler, dokumentasjon for provisjonsberegning og alt som er knyttet til dine kommersielle vilkår håndteres av partneransvarlig for ditt marked, ikke av OKX Support. Support kan ikke utstede, hente eller tolke disse dokumentene.

• Hvis du allerede samarbeider med en partneransvarlig, kontakt dem direkte

• Hvis du ikke vet hvem din partneransvarlige er, kontakt affiliates@okx.com og oppgi din UID, kanal-ID, land og hva dokumentet skal brukes til — for eksempel en skattemelding

OKX Support kan hjelpe deg med å finne kontoutskrifter og transaksjonshistorikk på din OKX-konto, men disse er ikke en erstatning for en partneravtale.

Jeg ønsker å diskutere min provisjonssats, be om andre vilkår eller snakke om et partnerskap. Hva bør jeg gjøre?

Provisjonssatser, tilpassede bonuser og kampanjetilbud avtales med partneransvarlig for ditt marked. OKX Support kan ikke endre en sats, godkjenne en bonus eller forplikte seg til vilkår på deres vegne, og alt som oppgis i en supportsamtale er ikke bindende.

Ta det opp med din partneransvarlige, eller kontakt affiliates@okx.com med din UID, kanal-ID, landet ditt, og hva du ønsker å diskutere.